有些奸商会以错误资料误导消费者。《 商品说明条例 》（香港法例 第362章 ）禁止商户作出与货品（ 第7条 ）及服务（ 第7A条 ）相关的虚假商品说明。

A. 与货品相关的虚假商品说明

任何人在营商过程或业务运作中－

• 将虚假商品说明应用于任何货品；或
• 供应或要约供应已应用虚假商品说明的货品；或
• 管有任何已应用虚假商品说明的货品作售卖或任何商业或制造用途，

即属违法。

1. 黄金或白金制品

《 商品说明条例 》亦有对黄金或白金制品作出特别规定。

根据《 商品说明(标记)(金及黄金合金)令 》（香港法例 第362A章 ）及《 商品说明(标记)(白金)令 》（ 第362C章 ），所有黄金、黄金合金或白金制品必须按照有关规定附上标记，注明黄金或白金的纯度。如果制品由不同纯度的黄金或白金组成，或制品由黄金或白金及其他金属组成，亦须清楚注上标记。

2. 手表

《 商品说明(原产地)(手表)令 》（ 第362D章 ） 第2条 订明，任何地方，如在其内制造或生产手表机芯（即手表的主要部分但不包括表带），则该地方须视为在其内制造或生产该手表的地方。此要求却不适用于根据「更紧密经贸关系安排」（CEPA）下，由香港出口或拟出口内地而可享零关税的手表。

3. 食物及药物

《 食物及药物（成分组合及标签）规例 》（ 第132W章 ） 附表3 订明，除非获该规例豁免或另有规定，预先包装食物必须有以下的资料，并以中或英、或中英双语列明在标签上：

• 食物名称；
• 配料表；
• 「此日期前食用」或「此日期前最佳」日期；
• 特别贮存方式或使用指示的陈述；
• 制造商或包装商的名称及地址；
• 食物的数量、重量或体积。

如预先包装食物的标签中英文兼用，则食物的名称及配料表亦须以中英文列出。

《 食物及药物（成分组合及标签）规例 》（香港法例 第132W章 ） 第4A条 列明，预先包装食品，须依照 附表3 所订明的方式，加上标记及标签。而在 附表4 列出的项目，就按照附表4的规定，可获豁免而不受这项条例规限。

附表3 的第7段，列明对数量、重量或体积的标示要求，第8段则规定要使用的适当语文。

第4B条 列明，预先包装食物要符合 附表5 第1部的规定，在标记或标签，列明食物的能量值及营养素含量。

获豁免而不受 附表5 第1部规限的项目，列于 附表6 。

任何人为出售而宣传、为出售而制造、或售卖任何预先包装食物，而：

(a) 未有根据 第4A(1)条 或 第4B(1)条 订明的规定，加上标记或标签；或

(b) 标签上的营养声称，不符合 第4B(5)条 的规定，

即属犯罪，可被判处第5级罚款（ 刑事诉讼程序条例 （ 第221章 ）─ 附表8 ）及监禁六个月。

附表7 列明营养标签下，不同营养素的参考值，而 附表8 就列出有关营养素含量声称的条件。

B. 与服务相关的虚假商品说明

任何商户如－

• 将虚假商品说明应用于向消费者提供或要约提供的服务；或
• 向消费者提供或要约提供已应用虚假商品说明的服务，

即属犯罪。

商户在营商时使用「不良营商手法」，即属违法；《 商品说明条例 》 第IIB部 列明以下五种情况属「不良营商手法」。

第13E条 ：误导性遗漏

以下情况可被界定为具有误导性遗漏的营业行为：

• 遗漏／隐藏重要资料，或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料；
• 未能表露其商业用意；或
• 导致一般消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，是不会作出该项交易决定的。

第13F条 ：具威吓性的营业行为

以下情况可被界定为具威吓性的营业行为：

• 该营业行为以骚扰、威迫手段或施加不当影响，在相当程度上损害一般消费者的选择自由；及
• 导致该消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，是不会作出该项交易决定的。

第13G条 ：饵诱式广告宣传

在顾及有关商户经营业务的市场性质和有关宣传品的性质后，如某商户作出广告宣传后－

• 没有合理理由相信该商户能在广告指明的价格供应某产品；或
• 没有在合理期间内，按广告指明的价格，以合理数量供应某产品，

该广告宣传即属饵诱式广告宣传。

在以下情况，有关广告宣传将不会被界定为饵诱式广告宣传：

• 有关宣传品清楚述明以该指明价格供应该产品的期间或数量；及
• 该商户述明供应该产品的价格、期间或数量。

第13H条 ：先诱后转销售行为

任何商户以指明价格邀请消费者购买某产品，而该商户其后基于促销不同产品的意图而－

• 拒绝向消费者展示或示范使用有关产品；
• 拒绝接受有关产品的订单或在合理时间内交付有关产品；或
• 展示或示范使用有关产品的欠妥样本，

即属违法。

第13I条 ：不当地接受付款

如任何商户在接受付款时－

• 意图不供应有关产品；
• 意图供应与有关产品有重大分别的产品；或
• 没有合理理由相信该商户将能
  • 在其接受付款或代价之时或之前所指明的期间内供应该产品；或
  • （如在接受该付款或代价之时或之前没有指明期间）在合理时间内，供应有关产品，

该商户则属不当地接受该付款。

C. 《执法指引》

香港海关是主要的执法机关，会根据《执法指引》决定有关营业行为是否涉及不公平营商手法。至于涉及电讯及广播的营业行为，则由通讯事务管理局担任执法机关（ 第16BA 及 第16H条 ）。

这份《执法指引》只可用作指南，指示甚么营业行为可构成违反《 商品说明条例 》下的公平营商条文，并不旨在指示商户以某一特定方式经营业务。

指引既无法律约束力，亦非附属法例；商户不会仅因为违反指引而招致任何民事或刑事法律责任。

根据 第30L条 ，执法机关可接受触犯相关罪行的商户作出书面承诺，不再继续／重复／从事违规行为或类似的行为，以取代刑事检控，解决事件。不论接受或撤销有关承诺，均须徵得律政司司长书面同意。执法机关可将商户的承诺发布，不过，一旦有关承诺获接受，执法机关便不可展开调查和法律程序，已展开的调查和法律程序亦须停止。

此外，执法机关可向法庭申请强制令，要求商户不再继续／重复／从事相关的违规行为（可参阅 第30P 及 30Q条 ）。

如事件涉及的营商行为严重违反《商品说明条例》的公平营商条文，执法机构很可能会根据以下非尽列的因素，刑事检控商户，而不考虑接受承诺：

• 该行为是否已持续一段长时间，或是否涉及连串针对同一受害者或同一群受害者的行为；
• 受害者的人数以及他们蒙受或可能蒙受的经济损失或其他损害；
• 该行为是否经事先计划而作出的不当行径；
• 受害者是否特别容易受左右；
• 该行为是否普遍，以及会否对社会带来影响，包括会否对公众健康及安全以及环境构成风险；
• 该行为有否导致或可能导致受害者受到骚扰、产生焦虑或感到困扰；
• 该商户有否试图隐暪其身分（不论直接或间接），致使执法机关及／或受害者难以确定或追查其身分；
• 该商户是否缺乏悔意；
• 该商户以往是否守法及有否定罪记录；及
• 该商户有否在调查期间妨碍执法机关采取合法行动。

如欲查阅《执法指引》的全文，请按 这里 。